Informazioni Generali

euphorialoq, con sede in Via Aleardi Aleardo, 2, 34100 Trieste TS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web euphorialoq.sbs e i servizi di meditazione per principianti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per euphorialoq. Ci impegniamo a trattare tutte le informazioni con la massima trasparenza e nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali. Questa informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, si iscrivono ai nostri programmi di meditazione o utilizzano i nostri servizi online.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi di formazione e meditazione:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita quando necessaria per programmi specifici
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di registrazione: username, password criptata, preferenze di meditazione
• Informazioni sui progressi: statistiche di utilizzo, sessioni completate, feedback sui corsi
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp di accesso
• Cookie e tecnologie simili: preferenze utente, sessioni di navigazione, analisi del comportamento

Non raccogliamo mai categorie speciali di dati personali come informazioni sulla salute mentale o credenze religiose, a meno che non siano volontariamente fornite per personalizzare l'esperienza di meditazione e sempre con il tuo consenso esplicito.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Erogazione dei servizi di meditazione e crescita personale richiesti
• Gestione della registrazione e dell'accesso alla piattaforma online
• Personalizzazione dei contenuti e dei percorsi di apprendimento
• Invio di comunicazioni relative ai corsi e alle novità sui programmi
• Analisi statistiche per migliorare l'efficacia dei nostri metodi di insegnamento
• Adempimenti di obblighi contrattuali e normativi
• Gestione di richieste di assistenza e supporto tecnico

Ogni trattamento è basato su una base giuridica specifica prevista dal GDPR: esecuzione del contratto, consenso dell'interessato, interesse legittimo del titolare o adempimento di obblighi di legge.

Base Giuridica e Conservazione

La conservazione dei dati personali segue principi di proporzionalità e necessità. I dati vengono mantenuti per i seguenti periodi:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati tecnici di navigazione: 12 mesi dalla raccolta per finalità analitiche
• Registrazioni di sessioni guidate: 36 mesi per miglioramenti qualitativi

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati, utilizzando metodi crittografici certificati per garantire l'impossibilità di recupero.

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenere copia delle informazioni trattate
• Rettificare dati inesatti o integrare informazioni incomplete
• Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari
• Limitare il trattamento in caso di contestazione o illiceità
• Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su consenso

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta dettagliata all'indirizzo info@euphorialoq.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi di diniego secondo la normativa vigente.

Sicurezza e Trasferimenti

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni illecite. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per le comunicazioni, sistemi di autenticazione multi-fattore e controlli di accesso basati sui ruoli.

I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvediamo alla notifica all'autorità di controllo entro 72 ore e alla comunicazione agli interessati senza ingiustificato ritardo, fornendo tutte le informazioni necessarie e le misure adottate per mitigare i rischi.